SOL LĪDZ BAYAN
Sol: Cik ilgi jūs esat bijis “eņģelis”?
Bajans: 2023. gada maijā tas būs četri gadi.
Sol: Kas motivē jūs visvairāk par savu darbu?
Bajans: Tas dzird par pacienta izglābto dzīvi un par slimnīcā saņemto kvalitatīvu ārstēšanu un liecina, cik aizrautīgas insulta komandas ir par atšķirību, ko tās ir devušas katram pacientam.
Manam vectēvam mātei bija insults un viņš cieta ilgu laiku. Viņa vārds bija Nemer, kas ir "tīģeris" angļu valodā, bet tas nozīmē, ka viņš bija ļoti drosmīgs, ļoti grūts, gudrs cilvēks. Diemžēl viņš cieta no diabēta, kas tika ārstēts ar insulīnu, bet slikti kontrolēts. Bieža hipoglikēmijas iedarbība palielināja viņa insulta risku. Viņam bija vairāki nelieli insultu gadījumi, un insulta apziņas trūkuma dēļ netika savlaicīgi ārstēta.
Insulti ietekmēja viņa atmiņu un apdraudēja viņa motoriskās prasmes. Galu galā viņš vairs nevarēja atpazīt manu māti - savu meitu - un viņš bija dusmīgs, ka mana vecmāmiņa, kas bija mīlestība uz savu dzīvi, nekad apmeklēja viņu slimnīcā. Viņš aizmirsa, ka viņa bija mirusi un ticēja, ka viņa mīlestība vairs nav rūpējusies par viņu.
Insults ne tikai nogalina smadzeņu audus, bet arī var salauzt jūsu sirdi. Tāpēc šis darbs ir mana kaislība – lai citiem vectēviem būtu iespēja atcerēties visas labās vecās atmiņas un radīt jaunas. Ikviens to ir pelnījis.
Sol:H ow jūs domājat, ka jūs iet papildu jūdzi Eņģeļos? Vai jūs domājat, ka jūs darītu to pašu citā darbā?
Bajans: Pacienta prioritātes noteikšana ir tas, kas liek man virzīt slimnīcas, lai nodrošinātu vislabākās kvalitātes aprūpi insulta pacientiem. Es domāju, ka man būtu tāds pats centības līmenis jebkurā citā darbā, es vienmēr iet papildu jūdzi, bet Eņģeļos tā ir emocionālā daļa, kas liek jums darīt vairāk.
Sol: Pastāsti man par patīkamu pieredzi savā laikā Eņģeļos.
Bajans: Brīdī, kad sapratu, ka esmu viens no iemesliem, kāpēc 23 gadus vecs insulta pacients un jauna mamma varētu audzināt savu bērnu ar neskartām garīgajām un fiziskajām spējām. Jo īpaši tāpēc, ka es esmu jauna mamma un es zinu, cik grūti ir rūpēties par savu bērnu.
Sol: Vai atceraties pirmo slimnīcu, kurā strādājāt par konsultantu? Kas tagad ir atšķirīgs?
Bajans: Pirmajā slimnīcā, ar kuru strādāju, neirologam bija slikta pieredze trombolīzes veikšanā, un slimnīca bija ļoti izturīga. Tagad tam ir dimanta balva, un tas apsver iespēju paplašināt savu insulta vienības jaudu.
Sol: Kāda, jūsuprāt, ir visgrūtākā jūsu darba daļa?
Bajans: Jordānijā valsts slimnīcas nodrošina ārstēšanu 70% iedzīvotāju, kas nozīmē milzīgu darba slodzi personālam. Tā rezultātā tie nav ļoti atvērti jauniem protokoliem un ceļiem. Visgrūtākā daļa ir rezistence un pārliecināšana par atšķirību, ko viņi varētu izdarīt insulta pacientu dzīvē.
Sol: Kā jums izdodas noteikt prioritāti, ja vairāk nekā viena slimnīca lūdz palīdzību?
Bajans: Es esmu vienīgais eņģeļu konsultants Jordānijā, un es nevaru vienlaicīgi pārvaldīt lielu skaitu slimnīcu. Mana stratēģija ir būt godīgam par to, kad es spēšu sākt konsultāciju, un uzsvērt, ka tas nav tāpēc, ka to centrs ir mazāk svarīgs nekā citi centri, gluži pretēji – tas ir laika un kapacitātes jautājums.
Sol: Ko, jūsuprāt, jūsu valstij vajadzētu strādāt, lai padarītu insulta slogu redzamu?
Bajans: Apzināšanās, galvenokārt, jo pacienti diemžēl joprojām ierodas ārpus terapijas loga, kas nopietni ietekmē trombolīzes ātrumu.
Sol: Vai jūs domājat, ka Eņģeļu modelis ir unikāls? Kāpēc?
Bajans: Protams, tas ir. Esmu iepriekš strādājis trīs terapeitiskajās jomās, un Eņģeļiem ir vislielākā ietekme uz pacientu dzīvi un ārstiem. Palīdzībai, ko mēs piedāvājam, un tam, kā mēs komunicējam, jāatbilst augstiem standartiem, un cieņa, ko viņi mums pretī parāda, parāda, cik unikāla ir iniciatīva.
Sol: Kā jūs redzat iniciatīvu piecu gadu laikā?
Bajans: Ļaujiet man izvirzīt divus viedokļus. Viens no tiem paplašinās uz jaunām valstīm, jo īpaši Tuvajos Austrumos, jo daudzās apkārtējās valstīs joprojām ir nepilnības insulta pārvaldībā. Pati Jordānā, jo mums ir ierobežots skaits neirologu, oficiālā sankcija no veselības ministrijas neatliekamās palīdzības ārstiem, lai apstrādātu lēmumu pieņemšanu slimnīcās, kurās nav neirologu. Tas palīdzēs sasniegt manu vīziju par 5000 pacientu ik gadu taupīšanu Jordānijā.
BAYAN TO SOL
Bajans: Kā jūs raksturotu pašreizējo insulta pārvaldību savā valstī?
Sol: Ar daudzām iespējām uzlabojumiem. Lai gan pēdējo četru gadu laikā esam daudz darījuši, mums joprojām ir vajadzīgas svarīgas iestādes (piemēram, veselības ministrija), lai vairāk iesaistītos izpratnes veidošanā, jo īpaši sabiedrībā, lai cilvēki varētu atpazīt insulta simptomus un saprast, cik svarīgi ir rīkoties ātri.
Bajans: Kāda ir jūsu ikdienas motivācija?
Sol: Bez šaubām, zinot, ka katrs smilšu grauds, ko mēs ieliekam savā darbā, tiks atspoguļots pacientu ārstēšanā un izglābtajās dzīvēs. Kad es eju uz slimnīcu un ārsti piemin, ka viņi zina par Eņģeļiem, un es redzu, ka viņi izmanto mūsu materiālus, ārstējot pacientus, tas piepilda mani ar lepnumu un dod man spēku turpināt.
Bajans: Kāds bija brīdis, kad jūs jutāt, ka visvairāk ietekmējāt insulta aprūpi?
Sol: Katru reizi, kad ārsts sazinās ar mani, jo viņi ir ieinteresēti Eņģeļu kursos, vai viņi lūdz materiālus, vai tāpēc, ka viņi vēlas atkārtot to, ko mēs darījām citā iestādē. Šajos brīžos es jūtu, ka mēs radām pārmaiņas.
Bajans: Kāds bija insulta pacienta stāsts, kas jūs visvairāk iedvesmoja?
Sol: Tas ir stāsts par centru Ekvadorā, kas trīs mēnešu laikā devās no neārstētas slimnīcas uz ārstējamo slimnīcu. Aprīlī mēs veicām multidisciplināru apmācību, maijā veiksmīgi simulējam, un jūnijā viņu pirmais pacients tika trombolizēts rekordīsā laikā. Kad ārstējošais ārsts mums pastāstīja stāstu, viņš bija tik sajūsmā, ka mēs bijām pārsteigti. Tas ne tikai izglāba vienu dzīvi, bet arī atvēra durvis šai iestādei, lai sāktu ietaupīt daudz vairāk.
Bajans: Kura no jūsu slimnīcām apkalpo insulta pacientus ar visaugstāko kvalitāti? Un kāpēc?
Sol: Ekvadorā tā būtu Eugenio Espejo Specialty Hospital, viena no lielākajām valstī. Viņiem ir paveicies, ka viņiem ir medicīnas direktors, kurš ir ļoti iesaistīts Eņģeļos un vēlas uzlabot insulta pacientu ārstēšanu. Viņi cenšas ļoti grūti, lai uzvarētu Eņģeļu balvu.
Es arī domāju par IESS slimnīcu Ambato, pirmo slimnīcu Ekvadorā, kas saņēma Eņģeļu balvu. 2022. gadā divi šīs slimnīcas ārsti sasniedza 15 citas iestādes, lai pastāstītu viņiem, kā viņi to darīja, un palīdzētu uzlabot procesus slimnīcās, kurām tas bija nepieciešams.
Peru gadījumā Nacionālo neiroloģisko zinātņu institūtu vada neirologs, kurš ir veltījis gadus, lai uzlabotu insulta pacientu procesus un ārstēšanu. Tā ir viena no divām valsts slimnīcām Peru, kurai ir WSO sertifikācija. Viņiem ir visvairāk pacientu datu RES-Q un pastāvīga analīze ir palīdzējusi viņiem uzlabot viņu laikus no durvīm līdz durvīm. Viņi arī vada ikgadējus kursus visai medicīnas kopienai un katru gadu oktobrī uzsāk kopienas izpratnes veidošanas kampaņu.
Visbeidzot, ir Ricardo Palma Clinic, privāts centrs, kas 2022. gadā ieguva WSO sertifikāciju, pateicoties insulta komandai, kas pavada stundas un stundas, lai atrastu vislabāko veidu insulta pacientu ārstēšanai.
Bajans: Kāds ir bijis jūsu grūtākais izaicinājums jūsu Eņģeļu ceļojumā līdz šim?
Sol: No vienas puses, tas sasniedz valsts iestādes, lai nodrošinātu, ka insults patiešām aizņem vietu, ko tas ir pelnījis veselības aizsardzības programmā. Mēs esam veiksmīgi strādājuši Ekvadorā, bet Peru mēs palodzes mēģinām.
Otrs lielais izaicinājums ir laiks. Mēs esam tikai divi cilvēki, kas pārstāv divas valstis, un dažreiz mēs nevaram reaģēt uz iestādēm tik ātri, kā mēs vēlētos.
Bajans: Kas padara Eņģeļus atšķirīgus no citām veselības aprūpes iniciatīvām?
Sol: Es vēl neesmu atradis, vismaz Peru un Ekvadorā, iniciatīvu, kas dara to, ko mēs darām. Mēs esam veselības aprūpes personāla sabiedrotie, visi tiecas sasniegt vienu un to pašu mērķi, uzlabot ārstēto pacientu attiecību, lai vairāk insulta pacientu dzīvē būtu vēl viena iespēja.
Bajans: Kā darbs Eņģeļiem jūs ietekmēja personīgi?
Sol: Kad ārsti mums saka, ka viņu slimnīca sāka ārstēt, pateicoties Eņģeļiem, un mūsu simulācijām un apmācībām, tas man ir milzīgs satraukums un gandarījums par darbu, ko es daru.
Manā ģimenē bija insulta gadījums, un katru reizi, kad ārsts man pastāstīja par veiksmīgu trombolīzi, es domāju par to ģimenes locekli, kurš gaidīja, ka viņu mīļākais cilvēks iziet no slimnīcas, un viņu prieku redzēt viņus veselīgus un spēj dalīties jaunos piedzīvojumos kopā. Zinot, ka mēs darām visu iespējamo, lai radītu jaunas iespējas miljoniem ģimeņu, ir patiesi nenovērtējams.
Bayan: Kas ir mainījies jūsu valstī kopš pievienošanās?
Sol: Neapšaubāmi lielākais sasniegums ir bijis Ekvadorā, kur mums izdevās dot insultam nepieciešamo redzamību. Dažus mēnešus pēc pievienošanās Eņģeļiem tika parakstīts līgums ar Ekvadoras viceprezidentu, kura ietvaros 30 slimnīcas divu gadu laikā kļūs par insultam gatavām centriem. Mēs esam arī izveidojuši izpratnes veicināšanas kampaņu ar trim dažādām ministrijām, lai turpinātu veicināt iedzīvotāju informētību.
Bajans: Kāds ir jūsu labākais padoms kolēģim Eņģeļiem?
Sol: Tas pilnīgi atšķiras no tā, ko viņi varētu būt piedzīvojuši pagātnē. Es arī pieminētu gandarījumu, kas gūts, redzot izmaiņas, kas ietekmē pacientu dzīvi. Es viņiem teiktu, ka Eņģeļu komanda ir lieliska un ka mums visiem ir sadarbības un empātijas gars, ko neesmu redzējis citās vietās.
Mēs esam priecīgi, ja redzam stāstus no valstīm, kurās nekad neesam bijuši, mēs esam ieinteresēti atkārtot labu praksi no cilvēkiem, kurus mēs nezinām, un mēs svinam slimnīcu panākumus, par kuriem nekad iepriekš neesam dzirdējuši. Tas nav tikai ārsti un slimnīcas, mēs esam motivācija viens otram.
