Kad Netcare 911 helikopters nolaižas Netcare Alberton slimnīcā ar aizdomām par insultu, piloti pat neizslēdz rotorus, pirms tie atver durvis. Otrais netiek izšķērdēts, pirms pacients tiek steidzies uz Dienvidāfrikas jaunākās godalgotās slimnīcas, kas gatava insultam, ārkārtas ieeju.
Pacients paliks uz ātrās palīdzības nestuvēm neiroloģiskā novērtējuma un DT skenēšanas laikā neatliekamās palīdzības nodaļas speciālajā attēlveidošanas telpā. Tikai pēc ārstēšanas lēmuma pieņemšanas pacients tiks noņemts no EMS monitora, norādot, ka gaisa ambulance var brīvi apmeklēt nākamo ārkārtas situāciju.
Tāda pati steidzamības sajūta ir katrā optimizētā insulta ceļa posmā, kas ir mācību programmas kulminācija un pagājušā gada jūlijā oficiāli uzsāktās izmaiņas. Tikai sešus mēnešus vēlāk Netcare Alberton insulta komanda saņēma WSO Angels balvu, kļūstot tikai par otro privāto slimnīcu valstī, un pirmo Netcare grupā, kas tika atzīta par izcilu insulta aprūpi.
Trīs mēnešus vēlāk Netcare Alberton saņems vēl prestižāku apbalvojumu, un vēl četras Netcare slimnīcas būs starp apbalvojumiem.
Jaunas slimnīcas dzirksteles mainās
Netcare Alberton ir jauna slimnīca, kas sasniedz savu pirmo dzimšanas dienu ap laiku, kad tika publiskotas ziņas par pirmo apbalvojumu. Daudzdisciplinārā insulta komandai tagad bija divi atskaites punkti, ko svinēt, un tie nebija saistīti. Lai gan speciālists neirologs Dr. Deivids Djans redzējums par uzlabotu insulta aprūpi ir pirms 11 aprīlis 2022 ieviešanas slimnīcā, visi piekrīt, ka jaunā, mērķtiecīgi izstrādātā slimnīca nodrošināja dzirksteli insulta aprūpes transformācijai.
Netcare Alberton aizstāja divas slimnīcas, kas iepriekš apkalpoja šo piepilsētas kopienu dienvidaustrumos no Johannesburgas. Grupas savienības un Klintona slimnīcas tika pārtrauktas, un bijušā sacīkšu kursa vietā tika uzbūvēta jauna slimnīca.
Drīz pēc šīs modernās iestādes okupācijas Dr. Djana komanda aicināja Eņģeļu konsultantus palīdzēt viņiem atbrīvoties no insulta protokola, atvieglot apmācību dažādās disciplīnās un novērst nepilnības insulta ceļā. Speciālisti nodrošināja insulta aprūpes ceļu pieņemšanu un piemērošanu, lai nodrošinātu drošu pacientu aprūpes nepārtrauktību visā viņu ceļojuma laikā. Atzinība radās pēc tam, kad viņi sāka dalīties ar saviem ārstēšanas datiem insulta kvalitātes reģistrā RES-Q, kas ne tikai palīdzēja viņiem sasniegt uzlabojumu jomas, bet arī ļāva viņiem saņemt WSO Eņģeļu balvu.
Insults ir personisks
Katlego Tabana ir Netcare Alberton insulta vienības vadītājs, kurš savā LinkedIn profilā sevi raksturo kā “ļoti aizrautīgu traumu, krīžu un katastrofu māsu un medicīnas jomā”. Viņš ir īstajā vietā. Jaunā slimnīca ir viens no trim akreditētiem privātiem 1. līmeņa traumu centriem Dienvidāfrikā. Tās 24 stundu traumu centrā ir iekļautitraumas teātri, trauma ICU un helikopteru nolaišanās paliktnis, un 135 no slimnīcas 427 gultām ir īpašas kritiskās aprūpes gultas.
Tas ir aprīkots arī klimata ārkārtas situācijām un izmanto vairākas videi draudzīgas tehnoloģijas, tostarp jumta saules iekārtu un pelēkā ūdens pārstrādes sistēmu.
Katlego insultam pagājušā gada oktobrī bija personisks raksturs, kad viņa mammai bija pārejoša išēmiska lēkme un tika ārstēta Netcare Alberton. “Es patiešām redzēju jaunā ceļa priekšrocības,” viņš saka.
Viņa kolēģis, insulta koordinators Dineo Magasela, nejauši nonāca insulta aprūpē, tikai lai atklātu, cik ļoti atalgots tas bija atjaunot kāda cerību un redzēt, kā viņi dodas mājās, lai atsāktu savu pirmsspiešanās dzīvi.
Neatliekamās palīdzības ārsts Dr. Breds Rae vēl nebija ārsts 2001. gadā, kad viņa mīļais vectēvs nomira no insulta Ziemassvētku vakarā, bet viņš mācīja, cik smags un postošs var būt insults, un cik kritiski svarīgas ir ietaupītās minūtes, kad vadība iet roku rokā ar komandas darbu, katru soli ceļā.
Veiksmes spredi
Ir pagājuši četri gadi, kopš traumu māsa Zasskia Vīese zaudēja tuvu nepareizi diagnosticētam insultam. Pagājušā gada novembrī Zasskia tika iecelta par Netcare insulta programmas vadītāju, kas atbild par insulta aprūpes kvalitāti visā grupā. Viņas pulkstenī ir uzlabojusies komunikācija starp insulta komandām un neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu Netcare 911; nepārtraukta izglītība ir novedusi pie nepārtrauktiem uzlabojumiem, un regulāra insulta gadījumu pārskatīšana ir ļāvusi insulta komandām mācīties no nelabvēlīgiem rezultātiem.
Papildus Traumas traumu novēršanas (TIP) programmai, kas ir 1. līmeņa sertifikācijas prasība, tās ir uzsākušas SIP (Stroke Injury PPrevention), lai palielinātu sabiedrības izpratni par insulta cēloņiem un simptomiem. Tas ir īpaši svarīgi kopienā, kur pamošanās vilcieni bieži notiek tās gados veco iedzīvotāju vidū.
Lepni kā Netcare Alberton komanda bija pirmā grupā, kas saņēma WSO Angels zelta balvu, fakts, ka viņi bija kvalificējušies dimanta statusam visā, bet vienā jomā, nekavējoties deva viņiem jaunu mērķi.
2023. gada maijā tika apstiprināts, ka viņu ceturtdaļas sniegums atbilst dimanta balvas kritērijiem, kas atbilst augstākajam insulta aprūpes izcilības standartam, un ka viņu panākumi ir izplatījušies uz citām grupas slimnīcām.
Pirmo reizi zelta godalgu ieguvēji tajā pašā periodā bija vēl trīs insultam gatavas Netcare slimnīcas Gauteng provincē – Unitas Centurion, Sunninghill Sandton un Pinehaven Krugersdorp. Un Netcare Millpark, kuram ir Dienvidāfrikas vecākā privātā īpašā traumu vienība, bija pievienojies jaunajam bērnam uz korpusa, lai kļūtu par vēl vienu lepnu jaunu Diamond slimnīcu.
