Brīvprātīgais darbs ir cilvēka pamatā. Vārdos Martin Luther King Jr, tas ir balsojums par tādu kopienu, kurā vēlaties dzīvot. Itālijā tas ir balsojums, ko katru dienu nobalso tūkstošiem brīvprātīgo, kuri uztur valsts neatliekamās palīdzības dienestu riteņus.
Četrās Piemontes reģiona provincēs Alpu pakājē gandrīz 1000 (un skaitīšana) šo brīvprātīgo tagad ir veltījuši pavisam 1500 papildu stundas, lai rūpētos par savu kopienu, katru reizi pavadot vēl 90 minūtes, uzzinot par insultu.
EMS sistēmām Itālijā ir reģionāla autonomija, kas nozīmē, ka reakcijas modelis dažādos reģionos atšķiras. Pjemontē, kur šis stāsts izrādīsies, ārkārtas situācijā aktivizēsies viens no trim neatliekamās medicīniskās palīdzības transportlīdzekļiem (EMV) – glābšanas helikopters, uzlabots EMV, kas pārvadā ārstus un/vai medmāsas, ko atbalsta brīvprātīgie glābēji, vai pamata EMV, kas pārvadā brīvprātīgo glābšanas komandu ar pamata dzīvības uzturēšanas prasmēm. Šajā reģionā saskaņā ar EMS analīzi Itālijā 2020. gadā vairāk nekā divas trešdaļas no visiem sūtījumiem izmanto EMV, kas nozīmē, ka aptuveni 70 procentus ārkārtas situāciju, tostarp insultu, apmeklē brīvprātīgie.
Dr Matteo Rovera ar 118 Novara, godalgoto apģērbu, kas koordinē ārkārtas resursus Novara un trīs kaimiņu provincēs, ir lietderīgi ieguldīt brīvprātīgo apmācībā. Pēc iepriekšējā gadā veiktās pirmsslimnīcas aprūpes aptaujas savā reģionā viņš par prioritāti izvirzīja brīvprātīgo insulta apmācību un izvirzīja sev uzdevumu izveidot tiešsaistes izglītības kursu, kas veltīts insulta pamatiem un vietējiem protokoliem.
Kurss, kas sastāv no trim video nodarbībām un gala pārbaudījuma, ir pieejams, lai glābtu brīvprātīgos noNovaras, Biellas, Vercelli un Verbano Cusio Osolas provincēm. Testa nokārtošana nopelna dalībniekiem sertifikātu, bet vairāk nekā viena kļūda nosūta jūs atpakaļ uz virtuālo klasi.
Sertifikāts ir vērtīgs gan kā stimuls, gan kā skolēnu piesaiste, saka Dr. Rovera. Sekmīgi dalībnieki, kuri dalās ar saviem sertifikātiem sociālajos tīklos, izplata vārdu, mudinot cilvēkus pierakstīties skaitļos, kas ievērojami pārsniedz cerības. Kurss tika uzsākts 24. martā un līdz jūnija beigām Dr. Rovera jau bija izsniegusi ap 980 sertifikātu. Vidēji tas nozīmēja, ka vairāk nekā 10 brīvprātīgie dienā atgriezās laukā, kas bija aprīkots ar dzīvības glābšanas zināšanām par insultu un pirmsslimnīcas insulta protokolu.
No skatu punkta, kas bija Novaras dispečeru centra ārsts, Dr. Rovera redz sava darba augļus. Brīvprātīgie, kas ir pabeiguši kursu, ir mērķtiecīgi un entuziastiski, strādājot ar insulta pacientiem. Viņi labāk atpazīst simptomus, precīzāk, izmantojot Cincinnatti insulta skalu, lai novērtētu insulta varbūtību, un, pats galvenais, viņi ātrāk nogādā pacientus slimnīcā. Faktiski Dr. Rovera saka, ka tikai minūtes nodala brīvprātīgo sasniegtos laikus līdz slimnīcai no tiem, kas reģistrēti ātrās palīdzības automašīnām, kuras strādā ar ārstiem un medmāsām.
Tā, it kā pierādītu piebildi, ka zināšanas apgūst mācības, brīvprātīgie, kuri ir pabeiguši insulta kursu, ir rādījuši interesi uzzināt vairāk par citām ārkārtas situācijām, tostarp sirdsdarbības apstāšanos. Un ir vēl viens veids, kā Dr Rovera iejaukšanās paplašina savu sasniedzamību: Eņģeļu konsultanti Itālijā ir entuziastiski par koncepcijas reproducēšanu citos reģionos, un saturs ir pielāgots vietējiem protokoliem.
Sertificēts ASLS treneris, kā arī EMS Eņģeļu vadības komitejas loceklis Dr. Rovera vada arī klātienes insulta darbnīcas ārstiem un medmāsām. Šī apņemšanās pastāvīgi trenēties un uzlabot kvalitāti ir galvenais iemesls, kāpēc, 2022. gadā iegūstot platīna EMS Eņģeļu balvu, 118 Novara šogad septembrī Barselonā saņems savu pirmo dimanta balvu.
