2024. gada janvārī insulta kvalitātes uzlabošanas reģistram RES-Q bija stāsts. Reģistrs gatavojās palaist savu jauno, nākotnes gatavu platformu jaunā tīmekļa vietnes adresē. Jaunajai platformai bija vairākas pievilcīgas jaunas funkcijas, kurām iepriekšējam nebija jaudas. Tie ietvēra vienotu pierakstīšanās funkciju, lai piekļūtu vairākiem kontiem, intuitīvāku datu vākšanu, kas pieejama 15 valodās, lietotājam draudzīgus informācijas paneļus un iespēju ģenerēt ziņojumus pēc pieprasījuma.
Tika uzsākta kampaņa, lai globālā insulta kopiena zinātu jauno URL un pārliecinātos, ka veco datu migrācija sāksies, tiklīdz tie tiks pārreģistrēti jaunajā vietnē.
Kamēr Angels konsultanti visā pasaulē pastiprinājās, lai palīdzētu slimnīcām savās valstīs virzīties uz pārmaiņām, Filipīnu komanda pamanīja iespēju. Kopš atskaites punkta sanāksmes Maniļā bija pagājuši apmēram astoņi mēneši, kuru laikā slimnīcām, kas gatavas insultam, tika sniegta praktiska apmācība par to, kā un kāpēc izmantot RES-Q.
Kvalitātes uzraudzība ir prasība akūtai insultam gatavai slimnīcai (ASRH) sertifikācijas programmai, ko Filipīnu Insulta biedrība (SSP) ieviesa 2023. gada sākumā. Manilla sanāksmes mērķis bija mainīt priekšstatus par datu vākšanas procesiem, un vienā pasākumā pulcējot insulta aprūpes speciālistus no 47 ASRH sertificētām slimnīcām, viņiem izdevās apgaismot daudzas sveces ar vienu liesmu.
Tagad “jaunā” RES-Q uzsākšana sniedza vēl vienu iespēju uz kvalitātes uzraudzību orientētai pulcēšanās procedūrai – šoreiz notika tiešsaistē, lai sasniegtu vēl vairāk slimnīcu.
Vebinārs, kas notika 14. marta vakarā, lika apmeklēt vairāk nekā 300 dalībniekus, kas pārstāvēja 75 slimnīcas, un atkal parādīja sinerģiju starp Eņģeļiem un SSP. Sanāksmi uzrunāja divi līdzšinējie SSP prezidenti, kuri tagad dalās ar RES-Q valsts koordinatora Marijas Epifānijas kolancēs un Marijas Kristīnes Sanhosē (Mariaria Epifania Collantes) un pašreizējā SSP prezidentes Marijas Socorro Sarfati (Dr Maria Socorro Sarfati) noslēguma paziņojumu. Galvenais notikums bija virtuāls apskats jaunajā RES-Q platformā, ko vadīja RES-Q globālais vadītājs Rupal Sedani, kas savienoja Čehiju.
Kāpēc jāveic kvalitātes uzraudzība
Pieņemot RES-Q kā valsts reģistru, bija iespēja uzlabot insulta aprūpi no zemes uz augšu, Dr Collantes teica. Datu vākšana un analīze sniedza ieguvumus gan pacientu aprūpes vietā, gan saistībā ar politikas izmaiņām. Kvalitātes uzraudzība varētu ietekmēt politiku, ne tikai nosakot nepilnības un problēmas slimnīcu līmenī, bet arī sniedzot datus par riska faktoriem un liekot uzsvaru uz tādiem jautājumiem kā dzimumu atšķirības un sociāli ekonomiskās un reģionālās atšķirības. Tas varētu palīdzēt atklāt ārstēšanas aizkavēšanās cēloņus, uzlabot insulta grafikus un rezultātus, noteikt tendences un galu galā samazināt mirstību.
Tomēr bija nepieciešams, lai dati būtu pilnīgi un precīzi, lai iegūtu skaidru priekšstatu par insulta aprūpi visā valstī.
Izmantojot RES-Q, tika veicināta uz pierādījumiem balstīta veselības aprūpe un kvalitātes uzlabošana Filipīnās, teica Dr San Jose. Kvalitātes uzraudzība bija viena no galvenajām stratēģijām, kā veicināt un iekļaut uz pierādījumiem balstītu veselības aprūpi, kas nozīmēja nodrošināt, ka visa veselības aprūpes piegādes sistēma ir balstīta uz pierādījumiem balstītā principos.
Kvalitātes monitorings ļāva sistematizēt rūpību pret skaidri noteiktiem kritērijiem, sacīja Dr San Jose. Dati gan stumjam, gan velk kvalitātes uzlabošanu, palīdzot identificēt un analizēt problēmas. Iegūtā informācija bija pamats lēmumu pieņemšanai un lēmumu pieņemšanai.
Datu vākšana arī ļāva salīdzināt rezultātus un procesus ar konkurentiem un nozares līderiem, kā arī veicināja centienus uzlabot darbu.
Padariet to par ieradumu
Jautājuma laiks sekoja uzlabotas un lietotājam draudzīgas RES-Q platformas virtuālajai tūrei, kas sniedza un sniedza papildu ieskatus:
J: Kā vajadzētu doties uz pārliecinošiem slimnīcu administratoriem, lai pieņemtu RES-Q?
Dr Collantes: Pastāstiet viņiem par ieguvumiem un parādiet, kā datus var izmantot insulta aprūpes uzlabošanai.
J: Vai Filipīnām būs savs reģistrs?
Dr Collantes: RES-Q ir mūsu valsts insulta reģistrs. Tas ir starptautiski atzīts un sniedz reāllaika atsauksmes, kas ļauj uzlabot.
J: Kam vajadzētu uzņemties atbildību par RES-Q mūsu slimnīcā?
Dr San Jose: Identificējiet savu pārmaiņu čempionu – someone, kurš ir apņēmies izmantot datus kvalitātes uzlabošanai.
J: Kāda ir labākā prakse kvalitātes uzraudzības rezultātu ziņošanai un paziņošanai jūsu nodaļā vai slimnīcā?
Atbilde uz šo jautājumu bija par pamatu tam, ko tas nozīmē, lai nodrošinātu nepārtrauktu kvalitātes uzlabošanos un labākus rezultātus pacientiem. Tikai četrus vārdus garš, tas ietvēra padomu, ka, ja tos uzņems slimnīcas, tiks paveikts viss, ko bija paredzēts sasniegt ar kvalitātes monitoringa aktivizēšanu, tostarp šo vebināru.
Dr San Jose nevilcinājās uz sekundi: — Padariet to par ieradumu, — viņa teica.
